El entorno empresarial es el conjunto de factores externos que rodean a la empresa y que influyen en su funcionamiento, pero sobre los cuales la empresa no tiene control directo.
Aunque la empresa decide su estrategia interna, siempre debe adaptarse a las condiciones del entorno para poder sobrevivir y competir.
Características del entorno empresarial
- Externo: está fuera del control directo de la empresa.
- Dinámico: cambia constantemente (nuevas leyes, nuevas tecnologías, cambios en hábitos de consumo).
- Influyente: puede favorecer o dificultar la consecución de los objetivos de la empresa.
- Complejo: incluye múltiples factores (económicos, sociales, tecnológicos, políticos, medioambientales…).