La estructura funcional se organiza a partir de la especialización del trabajo. En lugar de que un único jefe concentre todas las decisiones, cada área de la empresa se divide según funciones específicas (producción, ventas, finanzas, etc.), y cada responsable dirige únicamente su especialidad.

Características principales

División del trabajo: cada departamento se centra en una función concreta.
Autoridad especializada: los mandos son expertos en su área.
Comunicación transversal: los trabajadores pueden recibir instrucciones de varios jefes, según la función que desempeñen.
Mayor profesionalización: fomenta la formación y la eficiencia técnica.

Ventajas

Favorece la especialización y mejora la calidad del trabajo.
Mayor eficiencia en tareas específicas (por ejemplo, contabilidad llevada por un experto).
Facilita el control y la supervisión en cada área.
Permite que la empresa crezca y se organice en diferentes departamentos.

Inconvenientes

Puede generar confusión en los empleados al recibir órdenes de varios jefes (problema de “doble autoridad”).
Riesgo de falta de coordinación entre departamentos (cada uno se centra en sus objetivos particulares).
Puede generar conflictos si no hay comunicación eficaz.
Exige una mayor burocracia y control para evitar duplicidades.

Caso práctico

Una empresa textil de tamaño medio:

Tiene un departamento de diseño, otro de producción, uno de marketing y uno financiero.
Los diseñadores responden al jefe de diseño, pero también deben coordinarse con marketing para ajustar las tendencias del mercado.
La especialización mejora la eficiencia, pero es necesario un buen sistema de coordinación para que la colección llegue a tiempo y se ajuste al presupuesto.

👉 La estructura funcional es adecuada para empresas medianas y grandes, donde la especialización aporta valor, pero requiere coordinación eficaz para evitar conflictos.