El nivel táctico o de gestión corresponde a los mandos intermedios (directores de departamento, jefes de área, responsables de división). Su función es traducir las decisiones estratégicas en planes y acciones concretas a medio plazo.
Características del nivel táctico
- Plazo: medio plazo (meses o pocos años).
- Responsables: directores de departamento, gerentes de área, mandos intermedios.
- Tipo de decisiones: específicas para cada área, pero alineadas con la estrategia global.
- Orientación: hacia la organización eficiente de recursos y la consecución de objetivos parciales.
Funciones principales
- Elaborar planes departamentales basados en los objetivos estratégicos.
- Asignar recursos humanos, materiales y financieros a cada área.
- Coordinar a los equipos de trabajo y supervisar su desempeño.
- Controlar resultados y elaborar informes para la alta dirección.
- Resolver problemas operativos de cierta complejidad.